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据报道，亚马逊将利用人工智能技术帮助用户寻找合适的产品。这家电商巨头最近开始在其购物应用中测试一项功能，可以利用人工智能技术总结客户针对部分产品发表的评论。这项功能还会简单概述消费者喜欢或不喜欢某款产品的哪些方面，同时在总结内容旁标注“由人工智能根据客户评论生成”。亚马逊证实，该公司的确在测试这项功能。他们并未分享具体细节，以及使用了哪些人工智能模型来总结和生成文本。“我们正在各大业务中大举投资生成式人工智能。”亚马逊发言人林赛·沙纳汉（Lindsay Shanahan）在声明中说。

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